Liebe Reolinker,
Wir verstehen vollkommen, dass SIM-Karten-Konnektivitätsdienste eine wichtige Rolle für die Gesamtleistung der Reolink-Mobilfunkkameras spielen. In den letzten Monaten haben wir mit globalen Netzbetreibern zusammengearbeitet, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
Während dieses Prozesses erhielten wir eine wichtige Mitteilung von Vodafone, dass ab dem 1. August 2024 der Vodafone Smart SIM-Konnektivitätsdienst im Vereinigten Königreich und einigen anderen Ländern und Regionen Europas* (Deutschland, Griechenland, Italien, Portugal, Republik Irland, Spanien und Tschechische Republik) eingestellt wird. Reolink wird davon betroffen sein, da wir zuvor gemeinsam 4G-Mobilfunkkameras mit Vodafone Smart SIM eingeführt haben. Jede Reolink-Mobilfunkkamera, die eine Vodafone Smart SIM verwendet, wird keine Verbindung mehr zu Mobilfunknetzen aufrechterhalten können.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Reolink-Mobilfunkkameras unbrauchbar werden. Da die SIM-Steckplätze in den Reolink 4G-Mobilfunkkameras zugänglich und offen sind, kann die Vodafone Smart SIM entfernt und durch eine SIM-Karte und einen Konnektivitätsplan eines anderen Anbieters ersetzt werden. Mit dem Austausch der SIM-Karten funktioniert Ihr Gerät wie gewohnt. Erfahren Sie Wie man die SIM-Karte aus Reolink 4G-Kameras entfernt
Um sicherzustellen, dass Reolink-Mobilfunkkameras die zuverlässigste Leistung bieten, empfehlen wir die unten aufgeführten Netzbetreiber.
Vereinigtes Königreich: O2, EE, Vodafone (nur Prepaid-SIM-Karte), JT
Deutschland: Telekom (nur 4G LTE), Vodafone
Griechenland: Cosmote, Vodafone, Wind
Italien: Vodafone, 3, Wind, Iliad
Portugal: MEO, WTF, Vodafone, NOS
Republik Irland: Vodafone (nur 4G LTE), Three (nur 4G LTE)
Spanien: Vodafone, Hits Mobile, Simyo, Orange
Tschechische Republik: Vodafone, Eurotel
Wenn Sie Vodafone-SIM-Dienste bevorzugen, können Sie für Ihre 4G-Kameras andere Prepaid-SIM-Karten (ausgenommen Smart SIM) von ihnen wählen.
Reolink steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, falls Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Reolink Support-Team
*Die genaue Zeit der Einstellung der Vodafone Smart SIM-Konnektivitätsdienste kann in anderen Ländern und Regionen Europas variieren. Bitte wenden Sie sich an die lokalen Vodafone-Niederlassungen, um die neuesten Informationen zu erhalten.