Introducing the Reolink Doorbell Call feature, a new addition that allows homeowners to seamlessly engage in real-time conversations with visitors at their door. This article will guide you through the feature and offer some helpful tips.

Gilt für: Reolink Video Doorbell PoE, D340P, Reolink Video Doorbell WiFi, D340W, Reolink Video Doorbell (Battery), D340B.

Hinweis: Besuchen Sie Wie man Systeminformationen über die Reolink App herausfindet, um die Firmware-Version Ihres Geräts zu überprüfen. Außerdem können Sie das Download-Center – Reolink besuchen, um die neueste Firmware-Version für Ihr Gerät zu finden.

  1. Für die Reolink Video-Türklingel PoE/WiFi-Kamera wird diese Funktion von Kameras mit Firmware-Version v3.0.0.3215 und höher unterstützt.
  2. Wenn die Türklingel mit einem Reolink NVR mit Firmware-Version v3.6.4 oder höher verbunden ist, wird die Anruffunktion auf der App-Version 4.59 oder höher unterstützt.

Teil 1. Wie man die Türklingel-Anruffunktion nutzt

Teil 2. Einführung in die Türklingel-Anruffunktionen

Teil 3. Wie man verschiedene Klingeltöne für Besucher und Alarm einstellt

Wie man die Türklingel-Anruffunktion nutzt

Schritt 1. Tippen Sie auf Settings button und gehen Sie zu Einstellungen > Push-Benachrichtigungen.

device settings  device notification

Wenn Ihre Kamera mit einem NVR arbeitet, gehen Sie zu NVR-Einstellungen > Push-Nachrichten > Türklingel lokalisieren.

nvr notification  nvr doorbell notification

Schritt 2. Aktivieren Sie Push-Nachrichten und Eingehender Anruf von der Türklingel.

Fertig! Wenn ein Besucher die Türklingel drückt, können Sie den Anruf auf Ihrem Telefon empfangen.

device allow notification  

Reolink hat Kundenfeedback zu dieser Funktion erhalten und optimiert sie kontinuierlich für eine bessere Nutzererfahrung. Das Verhalten der Türklingel-Anruffunktion kann je nach mobilem Betriebssystem leicht variieren. Bitte wählen Sie Ihr System für weitere Details.

  • Android-System

    Die Oberfläche zum Annehmen von Anrufen erscheint, wenn jemand die Türklingel drückt.

    call

    Hinweis: Wenn die App im Hintergrund läuft, erhalten Sie nicht die unten gezeigte Anrufannahme-Oberfläche. Stattdessen erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung mit dem Text "Ein Besucher ruft an...". Bitte tippen Sie innerhalb von 20 Sekunden auf die Benachrichtigung, um den Anruf über die App anzunehmen. Wenn Sie nach mehr als 20 Sekunden auf die Push-Benachrichtigung tippen, gelangen Sie zur Vorschau- oder Wiedergabeoberfläche.

    camera alert

    Derzeit gibt es keine Benachrichtigung für verpasste Anrufe. Diese Funktion befindet sich jedoch in aktiver Entwicklung und wird voraussichtlich bald verfügbar sein.

  • iOS-System

    Bitte aktualisieren Sie die Reolink App auf Version 4.59. Die Türklingel-Anruffunktion funktioniert nun wie das Annehmen eines normalen Telefonanrufs.

    Wenn Ihr Telefon nicht auf dem Sperrbildschirm ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung wie im Bild gezeigt, mit der Sie auf tippen können, um den Anruf anzunehmen, oder auf X, um ihn abzulehnen.

    call- not on the lock screen  call reolink app

    Wenn Ihr Telefon gesperrt ist, erhalten Sie eine Anrufbenachrichtigung ähnlich wie bei einem normalen Telefonanruf. Nach dem Entsperren können Sie mit dem Besucher an der Türklingel sprechen, wie bei einem Telefongespräch. Um den Anruf abzulehnen, drücken Sie zweimal schnell die Seitentaste.

    call locked

    Sie erhalten eine Benachrichtigung über verpasste Anrufe, wenn Sie den Türklingel-Anruf nicht annehmen.

    call miss answering

Einführung in die Türklingel-Anruffunktionen

Es gibt viele Funktionen auf der Türklingel-Anrufoberfläche, und dieser Abschnitt stellt sie einzeln vor. Unten sehen Sie die Oberfläche eines Türklingel-Anrufs.

call

1. Schnellantwort: Tippen Sie auf quick reply button , um eine automatische Antwort basierend auf Ihren Einstellungen zu senden.

quick reply

2. Anruf beenden: Tippen Sie end call , wenn Sie den Anruf nicht annehmen möchten.

3. Anruf annehmen: Tippen Sie answer , um einen Anruf mit dem Besucher zu starten und direkte Kommunikation zu ermöglichen.

  • Aufnahme: In dieser Oberfläche können Sie auf capture tippen, um einen Screenshot zu machen, oder auf record tippen, um manuell ein Video aufzunehmen.
  • Stummschalten: Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Stimme auf der Kamera-Seite hörbar ist, können Sie mute aktivieren.

mute

Wichtiger Hinweis: Wenn auf dieser Seite die Meldung „Bitte erlauben Sie der App den Zugriff auf Ihr Mikrofon für die Zwei-Wege-Kommunikation“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Reolink App keine Berechtigung zum Zugriff auf das Mikrofon Ihres Telefons hat.
Gehen Sie zu den Telefoneinstellungen und aktivieren Sie den Mikrofonzugriff für die Reolink App:

Die genauen Einstellungen variieren je nach Telefon. Nachfolgend finden Sie eine Einführung in die Berechtigungseinstellungen auf einem Android-Gerät.

app info  app microphone

always ask

Wie man verschiedene Klingeltöne für Besucher und Alarm einstellt

Um verschiedene Klingeltöne für Besucher und Alarme auf Ihrer Türklingelkamera einzurichten, können Sie die Funktion „Geräte-Benachrichtigungsklingeltöne“ verwenden. Diese Funktion ist speziell für Türklingelkameras entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Push-Benachrichtigungstöne für verschiedene Ereignisse anzupassen. Es ist jedoch zu beachten, dass der Vorgang aufgrund der Unterschiede zwischen Android- und iOS-Systemen leicht variieren kann.

  • Android-System

    Schritt 1. Starten Sie Ihre Reolink App und öffnen Sie die Seite Push-Benachrichtigungen. Aktivieren Sie "Eingehender Anruf von der Türklingel".
    Schritt 2. Gehen Sie zu den Systemeinstellungen, um einen Klingelton einzustellen, wenn ein Besucher die Türklingel drückt.
    Schritt 3. Aktivieren Sie "Besucher-Klingelton" und wählen Sie je nach Bedarf Dringende/Wichtige/Allgemeine Benachrichtigung für den Alarm aus.

    push notification  alarm ringtone

    Hinweis: Wenn auf dieser Seite eine Aufforderung zur Vollbildbenachrichtigung erscheint, aktivieren Sie bitte die Vollbildbenachrichtigungs-Berechtigung auf Ihrem Gerät.

    android reolink notification

    Schritt 4. Gehen Sie auf die Einstellungsseite Ihres Telefons. Tippen Sie auf Benachrichtigungen & Kontrollzentrum und wählen Sie dann App-Benachrichtigungen. Suchen Sie die Reolink App und tippen Sie darauf.

    app notification  tap app notifications

     

    reolink notification

    Schritt 5. Aktivieren Sie Benachrichtigungen anzeigen

    Hinweis: Sie können Töne erlauben oder Vibration erlauben aktivieren, um sicherzustellen, dass Sie Push-Benachrichtigungen erhalten. Diese Einstellungen widersprechen sich nicht, Sie können also je nach Vorliebe eine oder beide auswählen. Die genauen Optionen können je nach Telefon variieren.

    reolink  show notification

    Schritt 6. Scrollen Sie nach unten, um Optionen für Dringende Benachrichtigung, Wichtige Benachrichtigung und Allgemeine Benachrichtigung zu finden. Tippen Sie auf eine davon, um den Klingelton einzustellen, indem Sie Töne auswählen und Ihren bevorzugten Klingelton wählen. Denken Sie daran, jede der drei Benachrichtigungsarten separat zu konfigurieren, damit Sie sie nach Wunsch anpassen können.

    notification categories  urgent notification

    sound

     

  • iOS-System

    Schritt 1. Aktivieren Sie "Benachrichtigungston für das Geräte".  
    Schritt 2. Stellen Sie einen Klingelton für Alarm in den Einstellungen für Türklingel-Benachrichtigungsklingeltöne ein.

    Der Besucher-Klingelton verwendet jedoch den Standardklingelton Ihres Telefons, und diese Einstellung wird nicht angewendet.

    ios notification

Mit diesen Einstellungen können Sie Ihre Reolink Türklingel-Anrufe einfach verwalten, Klingeltöne anpassen und Ihr Gesamterlebnis verbessern.

Wenn Sie Fragen haben, klicken Sie unten auf „Anfrage senden“, um das Reolink Support-Team zu kontaktieren.