Reolink Chime funktioniert nicht

Why Reolink chime is not working? Do I Need to configure any settings for Reolink camera? This article will outline troubleshooting methods for the non-functioning Reolink chime.

Gilt für: Reolink Video Doorbell PoE, D340P, Reolink Video Doorbell WiFi, D340W, Reolink Video Doorbell (Battery), D340B.

Türklingel-Chime funktioniert nicht

1. Nach dem Drücken der Reolink-Türklingel reagiert der Chime nicht oder der Chime klingelt ab einer bestimmten Entfernung nicht mehr.

2. Der Reolink Chime kann erkannt werden, lässt sich aber nicht koppeln und zeigt „Pairing fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es erneut.“ an.

Fehlerbehebung Reolink Türklingel-Chime

1. Kompatibilitätsprüfung. Bitte bestätigen Sie, dass Ihre Reolink-Türklingel und der Chime kompatible Versionen sind (Sie können das Etikett an der Kamera und am Chime überprüfen, um die Version zu prüfen. Wenn kein spezielles Versionsetikett vorhanden ist, handelt es sich um Doorbell WiFi/PoE V1):

• Doorbell WiFi/PoE V1 kann nur mit Chime V1 verwendet werden.
• Doorbell WiFi/PoE V2/V3 und Doorbell (Batterie) können nur mit Chime V2 verwendet werden.

Wenn sie nicht kompatibel sind, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Verkäufer für den Garantieservice.

2. Stellen Sie sicher, dass der Reolink Chime eingeschaltet ist. Wenn Sie die Seitentaste drücken, prüfen Sie, ob ein Ton zu hören ist oder ob die Statusleuchte sichtbar ist.

• Wenn Ton/Licht aus ist, testen Sie den Chime bitte an einer anderen Steckdose.
• Wenn Ton/Licht an ist, koppeln Sie den Chime bitte erneut mit der Türklingel-Kamera: So koppeln Sie die Reolink Türklingel mit dem Chime (Doorbell PoE/WiFi) & So verbinden Sie die Reolink Video Doorbell (Batterie) mit einem Chime

3. Aktualisieren Sie das Reolink NVR und die Türklingel auf die neueste Firmware auf der offiziellen Website.

• Reolink NVR (neue UI) unterstützt auch das Koppeln des Reolink Chime mit der Türklingel-Kamera über App/Client/Monitor. Wenn Sie die Reolink Chime-Option auf Ihrem NVR nicht sehen, aktualisieren Sie bitte Ihr NVR auf die neueste Firmware: So aktualisieren Sie die Firmware für Reolink-Produkte
• Um Probleme mit alter Kamerafirmware zu vermeiden, wird ebenfalls empfohlen, die Firmware der Türklingel-Kamera auf die neueste Version auf der offiziellen Website zu aktualisieren.

4. Spezielle Fälle, in denen der Türgong nicht funktioniert

• Wenn der Reolink Chime nicht klingelt, wenn die Türklingel aus einer bestimmten Entfernung gedrückt wird, kann es daran liegen, dass der Chime aufgrund der Entfernung nicht erkannt wird. Wir empfehlen, den Chime näher an der Türklingel zu installieren.
• Wenn Ihre Kamera und der Chime V1-Versionen sind, überprüfen Sie bitte die Stromversorgung der Türklingel, um sicherzustellen, dass sie die unten aufgeführten Anforderungen erfüllt. Wir empfehlen, das entsprechende Netzteil und Zubehör wie Adapter, Ethernetkabel und Anschluss zu ersetzen.