Was tun, wenn der Reolink Home Hub nicht mit meinen Kameras verbunden ist

Dieser Artikel erklärt, was zu tun ist, wenn sich Ihr Reolink Home Hub nicht mit Ihren Sicherheitskameras verbindet.

Gilt für:  Reolink Home Hub Pro, Hub P1, Reolink Home Hub, Hub 1, Reolink battery Wi-Fi cameras, Some Wi-Fi cameras that require scanning Wi-Fi QR codes for configuration

Symptome, wenn sich der Reolink Home Hub nicht mit WLAN-Kameras verbindet

Die Kamera gibt eine Sprachansage aus, dass die Verbindung zum Router fehlgeschlagen ist, wenn Sie Ihre WLAN-Kameras zum ersten Mal mit dem Reolink Home Hub verbinden.

Fehlerbehebungsschritte

1. Bewegen Sie die Kamera näher zum Home Hub/Home Hub Pro.
2. Starten Sie die Kamera, den Router und den Home Hub/Home Hub Pro neu.
3. Setzen Sie die Kamera zurück und verbinden Sie sie erneut mit dem Home Hub/Home Hub Pro.

Kontaktaufnahme mit dem Support

Wenn die Probleme nach Befolgung dieser Fehlerbehebungsschritte weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, das Reolink Support Team zu kontaktieren. Geben Sie bei der Anfrage bitte detaillierte Informationen zu den durchgeführten Schritten und deren Ergebnissen an. Diese Informationen helfen dem Support-Team, Ihr Problem schneller zu diagnostizieren und zu lösen.