Gilt für: All Reolink NVRs.
Was bedeutet „Keine HDD auf Reolink NVR erkannt“?
Wenn Sie auf der Wiedergabe- oder Speicherseite Ihres NVR die Meldung „HDD nicht erkannt“ sehen und feststellen, dass die rote Statusleuchte Ihres NVR nicht leuchtet, bedeutet dies, dass Ihr NVR die angeschlossene Festplatte (HDD) nicht erkennen kann.
Symptome, wenn der Reolink NVR die Festplatte nicht erkennt:
- 1. Die HDD wird auf der Speicheroberfläche Ihres NVR-Monitors/Apps/Clients nicht angezeigt.
2. Sie erhalten während der Wiedergabe eine Warnung „HDD nicht erkannt“.
3. Die rote HDD-Statusleuchte am NVR ist inaktiv.
Fehlerbehebung bei „Reolink keine HDD erkannt“:
Je nachdem, ob die HDD original ist oder nicht, gibt es unterschiedliche Vorgehensweisen zur Fehlerbehebung.
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Wenn Sie eine originale Reolink HDD verwenden
1. Stromversorgung:
Stellen Sie sicher, dass Sie das originale Reolink-Netzteil für Ihren NVR verwenden.
- Wenn nicht, vergewissern Sie sich, dass das verwendete Netzteil konform ist und ausreichend Strom liefert. Erfahren Sie wie Sie mit dem Netzteil starten.
- Wenn Ihr Netzteil Kontrollleuchten hat, überprüfen Sie, ob diese leuchten.
2. Installation:
Überprüfen Sie, ob die HDD korrekt installiert ist.
- Stellen Sie sicher, dass die HDD-Kabel fest sitzen und nicht locker sind.
- HDD aus- und einstecken: Schalten Sie den NVR aus, trennen Sie die HDD-Kabel an beiden Enden und schließen Sie sie wieder an. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass die Verbindungen fest sind, schalten Sie den NVR wieder ein.
- Erwägen Sie, die HDD gemäß der korrekten Reihenfolge neu zu installieren. Sie können sich auf Anleitung zur Kapazitätserweiterung von Reolink NVRs beziehen.
3. NVR-Firmware
Stellen Sie sicher, dass Ihr NVR mit der neuesten Firmware läuft.
Die neueste Firmware-Version finden Sie im Reolink Download-Center.
4. Schnittstellen wechseln:
Wenn Ihr NVR mehrere HDDs unterstützt, versuchen Sie verschiedene SATA-Schnittstellen, um zu sehen, ob die HDD erkannt wird.
5. HDD austauschen:
Wenn Sie eine andere HDD mit kompatiblen Spezifikationen haben (siehe wie man HDDs für seinen NVR auswählt), tauschen Sie die HDDs zum Testen aus.
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Wenn Sie eine HDD eines Drittanbieters verwenden
1. Stromversorgung:
Stellen Sie sicher, dass Sie das originale Reolink-Netzteil für Ihren NVR verwenden.
- Wenn nicht, vergewissern Sie sich, dass das verwendete Netzteil konform ist und ausreichend Strom liefert. Erfahren Sie wie Sie mit dem Netzteil starten.
- Wenn Ihr Netzteil Kontrollleuchten hat, überprüfen Sie, ob diese leuchten.
2. HDD-Spezifikationen:
Stellen Sie sicher, dass Ihre HDD die erforderlichen Typ- und Kapazitätsstandards erfüllt. Erfahren Sie wie man HDDs für seinen NVR auswählt.
3. Installation:
Überprüfen Sie, ob die HDD korrekt installiert ist.
- Stellen Sie sicher, dass die HDD-Kabel fest sitzen und nicht locker sind.
- HDD aus- und einstecken: Schalten Sie den NVR aus, trennen Sie die HDD-Kabel an beiden Enden und schließen Sie sie wieder an. Nachdem Sie sichergestellt haben, dass die Verbindungen fest sind, schalten Sie den NVR wieder ein.
- Erwägen Sie, die HDD gemäß der korrekten Reihenfolge neu zu installieren. Sie können sich auf Anleitung zur Kapazitätserweiterung von Reolink NVRs beziehen.
4. Stromversorgung der HDD:
Für externe HDDs, die über den eSATA-Anschluss verbunden sind, stellen Sie sicher, dass eine zusätzliche Stromversorgung vorhanden ist.
5. NVR-Firmware:
Stellen Sie sicher, dass Ihr NVR mit der neuesten Firmware läuft.
Die neueste Firmware-Version finden Sie im Reolink Download-Center.6. Schnittstellen wechseln:
Wenn Ihr NVR mehrere HDDs unterstützt, versuchen Sie verschiedene SATA-Schnittstellen, um zu sehen, ob die HDD erkannt wird.
7. HDD austauschen:
Wenn Sie eine andere HDD mit kompatiblen Spezifikationen haben (siehe wie man HDDs für seinen NVR auswählt), tauschen Sie die HDDs zum Testen aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie bitte die folgenden Informationen bereit und kontaktieren Sie den Support.
- Bilder von beiden Seiten der HDD.
- Die Systeminformationsseite des NVR, einschließlich Modell, Hardware-Version und Firmware-Version. Wie Sie Systeminformationen über Reolink NVRs (neue Benutzeroberfläche) finden?
Diese Anleitung soll Ihnen helfen, das Problem zu lösen, dass die HDD Ihres Reolink NVR nicht erkannt wird. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.