Top 8 häufig gestellte Fragen
1. Wird diese Funktion von allen Kameramodellen unterstützt?
Nein, nur die unten aufgeführten Modellgeräte unterstützen diese Funktion. Bitte prüfen Sie, ob Ihr Kameramodell enthalten ist.
| Modellname | Hardware-Version | Firmware-Version oder neuer | |
| Batteriebetriebene Kameras | Argus 4 Pro | BIPC_NT7BNO38MPW4C11V3 | v3.0.0.3410_24041202 |
| Argus 4 | BIPC_NT7BNO38MPW4C11 | v3.0.0.3520_24051700 | |
| Argus 3E | BIPC_NT1BNO23MPW3C10H | v3.0.0.3623_24060675 | |
| Argus 3 Ultra | BIPC_560MIX16M35C10G8MP | v3.0.0.3492_24052209 | |
| Reolink Argus 3 Pro | BIPC_566MIX16M35C10F5MP | v3.0.0.3583_24052833 | |
| Reolink Argus 3 Pro | BIPC_566MIX16M35C10E4MP | v3.0.0.3951_24081932 | |
| Reolink Argus 3 Pro | BIPC_523MIX32M35C10A4MP | v3.0.0.4019_24090555 | |
| Reolink Argus 2E | BIPC_561MIX16M82C973MP | v3.0.0.3686_24061919 | |
| Argus Eco Pro | BIPC_566MIX16M35B2325MP | v3.0.0.3583_24052832 | |
| Argus Eco Ultra | BIPC_560MIX16M35B238MP | v3.0.0.2738_23092700 | |
| Reolink Duo 2 | BIPC_529MIX32M35B17B28MP | v3.0.0.2675_23090711 | |
| Reolink Duo 2 | BIPC_529MIX32M35B17B6MP | v3.0.0.3773_24071071 | |
| Reolink Argus Eco | BIPC_561MIX16M82B1653MP | v3.0.0.3671_24061414 | |
| Reolink Argus Eco | BIPC_566MIX16M82B1643MP | v3.0.0.3957_24082021 | |
| Reolink Altas PT Ultra | BIPC_NT14BNO38MPW4SD13V4 | v3.0.0.4008_24090210 | |
| Argus Track | BIPC_560MIX32M35SD118MP | v3.0.0.2943_23111400 | |
| Argus PT Ultra | BIPC_NT2BNO28MPW4SD97 | v3.0.0.3192_24020122 | |
| Reolink Argus PT | BIPC_566MIX16M35SD965MP | v3.0.0.3619_24060571 | |
| Argus PT Lite | BIPC_561MIX16M82SD953MP | v3.0.0.3671_24061411 | |
| Argus PT Ultra | BIPC_560MIX16M35SD938MP | v3.0.0.3492_24050816 | |
| Reolink Argus PT | BIPC_523MIX32M86SD924MP | v3.0.0.4082_24092426 | |
| Reolink Argus PT | BIPC_523MIX32M35SD94MP | v3.0.0.4033_24090932 | |
| Reolink TrackMix | BIPC_NT2BNO38MPW4SD7V6 | v3.0.0.4223_24110411 | |
| Reolink TrackMix | BIPC_560MIX32M35SD724MP | v3.0.0.3752_24070410 | |
| Argus-Serie B740X | BIPC_NT7BNO38MPW4C11V3 | v3.0.0.3499_24071927 | |
| Argus-Serie B310 | BIPC_NT1BNO23MPW3C10H | v3.0.0.3623_24081675 | |
| Argus-Serie B350 | BIPC_560MIX16M35C10G8MP | v3.0.0.3911_24092743 | |
| Argus-Serie B330 | BIPC_566MIX16M35C10F5MP | v3.0.0.3911_24092753 | |
| Reolink Argus 2E Plus | BIPC_561MIX16M82C973MP | v3.0.0.3686_24062419 | |
| Argus-Serie B360 | BIPC_560MIX16M35B238MP | v3.0.0.3911_24092742 | |
| Argus-Serie B320 | BIPC_561MIX16M82B1653MP | v3.0.0.3911_24092764 | |
| Altas-Serie B660 | BIPC_NT14BNO38MPW4SD13V4 | v3.0.0.4090_24110613 | |
| Argus-Serie B430 | BIPC_566MIX16M35SD965MP | v3.0.0.3911_24092751 | |
| Argus-Serie B440 | BIPC_560MIX16M35SD938MP | v3.0.0.3911_24092036 | |
| Trackmix-Serie B770 | BIPC_NT2BNO38MPW4SD7V6 | v3.0.0.4223_24111411 | |
| WiFi (Plug-in) Kameras | E1 Outdoor CX | IPC_MS1NA44MP | 3281_2403061748 |
| E1 Outdoor Pro | IPC_560SD88MP | v3.1.0.3398_2404031840 | |
| E1 Outdoor | IPC_566SD85MP | v3.1.0.3203_2401222426 | |
| E1 Zoom | IPC_566SD664M5MP | v3.1.0.3382_2404178024 | |
| IPC_566SD65MP | v3.1.0.3382_2404177933 | ||
| IPC_NT14NA48MPSD6 | v3.2.0.4127_2410111367 | ||
| E Serie E340 | IPC_566SD664M5MP | v3.1.0.3382_2404178058 | |
| IPC_NT14NA48MPSD6 | v3.2.0.4440_2412172114 | ||
| E1 Pro | IPC_NT1NA45MP | 3430_2404301435 | |
| IPC_566SD54MP | v3.1.0.3149_2401092478 | ||
| E Serie E330 | IPC_566SD54MP | v3.1.0.3149_2401092479 | |
| E1 | IPC_566SD53MP | v3.1.0.3126_2401022459 | |
| IPC_561SD53MP | v3.1.0.4053_2409141085 | ||
| E Serie E320 | IPC_566SD53MP | v3.1.0.3126_2401022460 | |
| Reolink Lumus | IPC_NT1NO24MP | v3.1.0.3126_2401092472 | |
| Lumus Serie E430 | IPC_NT1NO24MP | v3.1.0.3126_2401092473 | |
| Reolink Video-Türklingel WiFi-W | DB_566128M5MP_W_W | v3.0.0.3215_2401272069 | |
| Reolink Video-Türklingel WiFi | DB_566128M5MP_W | v3.0.0.3215_2401262240 |
2. Ist die Funktionstandardmäßig aktiviert? Wenn nicht, wie kann ich sie aktivieren?
Sie ist standardmäßig deaktiviert. Bestehende Abonnenten (mit gültigem Abonnement) erhalten eine Erinnerung, sie einzuschalten .
3. Ist sie kostenlos?
Ja, der erweiterte Datenschutz ist kostenlos.
4. Was passiert, wenn ich meinen Schutzcode vergesse oder keinen Zugriff mehr auf mein Konto habe?
Ohne den Schutzcode oder Zugriff auf Ihr Konto können Sie die geschützten Cloud-Videos nicht wiedergeben / herunterladen.
Sie können den Schutzcode zurücksetzen, wenn Sie ihn vergessen haben. Allerdings können Videos, die mit dem vorherigen Schutzcode verschlüsselt wurden, danach nicht mehr abgespielt oder heruntergeladen werden (es sei denn, Sie erinnern sich an den vorherigen Code). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Schutzcode sicher und zugänglich aufbewahren.
5. Was passiert, wenn ich meinen Schutzcode vergesse, ihn auf einen neuen zurücksetze und dann den alten Code wiederverwende?
Nachdem Sie den korrekten alten Code eingegeben haben, können die mit dem alten Code geschützten Cloud-Videos wiedergegeben / heruntergeladen werden und werden mit dem neuen von Ihnen festgelegten Code geschützt.
6. Kann ich meinen Schutzcode ändern?
Ja, Sie können den Schutzcode ändern. Zum Beispiel, wenn der ursprüngliche Schutzcode Code 1 ist, können Sie Ihren Schutzcode zu Code 2 ändern nachdem Sie Code 1 eingegeben haben. Videos, die mit Code 1 geschützt sind, werden dann mit Code 2 geschützt.
7. Werden alle meine Cloud-Videos verschlüsselt, sobald der Schutzcode gesetzt ist?
Nein, nicht alle Cloud-Videos werden geschützt, wenn der Schutzcode gesetzt ist.
Um Ihre Videos mit dem Code zu schützen, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
1. Der erweiterte Datenschutz ist in Ihrem Konto aktiviert.
2. Die Funktion des erweiterten Datenschutzes ist in der Firmware des Geräts verfügbar.
3. Das Gerät hat ein gültiges Reolink Cloud-Abonnement.
Sobald die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, werden Videos, die vom Gerät in die Reolink Cloud hochgeladen werden, automatisch mit dem von Ihnen festgelegten Schutzcode geschützt.
Hinweis: Videos, die vor der Aktivierung des erweiterten Datenschutzes hochgeladen wurden, werden nicht durch den Code geschützt.
8. Kann ich den erweiterten Datenschutz ausschalten?
Ja, das können Sie. Videos, die nach dem Ausschalten erweiterten Datenschutz nicht mehr geschützt .
Wenn Sie den erweiterten Datenschutz ausschalten, fordert das System den Schutzcode an. Nach Eingabe werden zuvor geschützte Videos freigegeben, sodass Sie ohne erneute Eingabe des Schutzcodes direkt darauf zugreifen können. Wenn Sie den Code beim Deaktivieren der Funktion nicht eingeben, müssen Sie ihn eingeben, wenn Sie die geschützten Videos ansehen möchten.
Wenn Sie zuvor einen Code vergessen hatten (z. B. Code 1) und einige Videos mit Code 1 geschützt wurden, der aktuelle Code jedoch Code 2 ist, dann können Sie beim Ausschalten des Schutzes und Eingabe von Code 2 nur auf die mit Code 2 geschützten Videos ohne erneute Codeeingabe zugreifen. Für Videos, die mit Code 1 geschützt sind, ist weiterhin der ursprüngliche Code erforderlich, um sie anzusehen.
